FacebookTwitterLinkedIn
maandag, 01 September 2014 16:23

Andries Baart & Christa Carbo: De zorgval


“Maar hij staat daar,” zegt de moeder verbouwereerd nadat ze net een formulier van twee kantjes heeft ingevuld om de verloren paarse opblaaskrokodil van haar dochter terug te krijgen. De karikatuur van doorgeslagen bureaucratie uit de bekende OHRA-reclame komt weer bij me boven als ik De zorgval lees. Het grote verschil is dat het in dit boek niet om een paarse krokodil gaat, maar om zwerfjongeren en dementerende ouderen. In de reclame zou de kwestie opgelost zijn als de krokodil werd teruggegeven, de zorg is wat complexer. Zorg vraagt om betrokkenheid, om bereidheid om te luisteren. Althans, dat is hoe het zou moeten volgens Baart. Enkele jaren geleden onderzocht hij deze benadering onder de noemer presentietheorie: zorg is in eerste instantie ‘er zijn’. Dat de werkelijkheid vaak anders is, blijkt al uit de titel van het boek. In zijn deel beschrijft Baart hoe de zorg er vaak niet in slaagt aan de vraag van de zorgvrager te beantwoorden, omdat de nadruk ligt op formaliteiten en meetbare resultaten. Als alternatief presenteert hij in heldere, uitdagende taal de presentiebenadering: “Verstandig en liefdevol doormodderen is een verkieslijk, effectief en verantwoord perspectief op zorg.” Omdat de presentiebenadering meer praktijk is dan theorie, behandelt Carbo in haar deel tien concrete kwesties voorzien van aansprekende portretten uit de praktijk. Sommige verhalen maken pijnlijk duidelijk hoe de zorg vaak faalt en problemen soms zelfs verergert, andere laten zien hoe het óók kan. Bijvoorbeeld het verhaal van Willem, die door te luisteren de échte mevrouw Schaap leert kennen achter het agressieve masker van haar dementie. Een inspirerend boek voor iedereen – van manager tot verzorgende – die met de zorg te maken heeft. (Volzin 2014, nummer 02, Jeroen Fierens)

Andries Baart & Christa Carbo, De zorgval, Thoeris, 208 blz., € 19,95

Log in om reacties te plaatsen

Doorzoek de website

 

 

Agenda